よくある質問

はい。すべてのご注文において、目立たない配送をお約束いたします。商品は、箱や配送ラベルに「アダルト商品」や「おもちゃ」などの記載がなく、目立たない無地の包装でお届けします。

はい、もちろんです。当社の製品はすべて、国際安全基準に準拠した高品質で人体に安全な素材で作られています。多くの製品はCEまたはRoHS認証を取得しており、デリケートゾーンへの使用にも安全です。

ほとんどのご注文はお支払い後24時間以内に発送いたします。標準配送は通常3~7営業日かかります(お住まいの地域によります)。ご注文の状況をリアルタイムでご確認いただけるよう、追跡番号をお送りいたします。

クレジットカード、デビットカード、PayPal、その他の安全なお支払い方法をご利用いただけます。すべての取引は暗号化され、お客様のプライバシーが保護されます。

衛生上の理由により、アダルトグッズは開封後は返品できません。ただし、商品に欠陥や破損がある場合は、当社のアダルトグッズ返品ポリシーに基づき、配達後48時間以内に交換または返金をご請求いただけます。

当社のウェブサイトでは、大人のおもちゃの初心者向けガイドを詳しく掲載しています。また、お客様の好みに合わせたおすすめをご希望の場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

はい。すべてのご注文には追跡番号が付与されます。配送業者のウェブサイトまたは当社の注文追跡ページで、いつでも配送状況をご確認いただけます。

製品には保証が付いていますか?

いいえ。ゲストとしてご購入いただけます。ただし、アカウントを作成すると、注文履歴の保存、チェックアウトの迅速化、限定オファーの受信などが可能になります。

ライブチャット、メール、または電話でお問い合わせください。サポートチームは、お客様のプライバシーを尊重し、プロフェッショナルな姿勢であらゆるご質問にお答えできるよう訓練されています。